Wizytówka firmyPoznań

Przychodnia Lekarzy Rodzinnych "Zdrowa Rodzina" Sp. z o.o.

Name: Przychodnia Lekarzy Rodzinnych "Zdrowa Rodzina" Sp. z o.o.
Address: Opolska 58, 61-433 Poznań, Polska, Poznań, PL
Telephone: +48 61 832 26 82
Rating: 2.2

Przychodnie i kliniki · Poznań

2,2104 {count} opinii

Opolska 58, 61-433 Poznań, Polska

+48 61 832 26 82 Strona WWW

Przychodnie i kliniki

Przychodnia Lekarzy Rodzinnych "Zdrowa Rodzina" Sp. z o.o.

O firmie

Przychodnia Lekarzy Rodzinnych „Zdrowa Rodzina”, zlokalizowana przy ulicy Opolskiej 58 w Poznaniu, jest placówką medyczną, której działalność budzi wśród pacjentów skrajnie odmienne emocje. Choć część osób korzystających z usług przychodni wskazuje na sprawne funkcjonowanie gabinetów, w tym możliwość uzyskania pomocy w dniu zgłoszenia czy profesjonalne podejście niektórych lekarzy i personelu, placówka mierzy się z licznymi zarzutami dotyczącymi jakości obsługi. W opiniach pacjentów najczęściej pojawiają się problemy z komunikacją telefoniczną, co zmusza wielu z nich do osobistego stawiania się w rejestracji w celu umówienia wizyty. Znaczna część krytyki skupia się na postawie konkretnych lekarzy oraz pracowników recepcji, którym zarzuca się brak empatii, lekceważący stosunek do chorych, a nawet nieprofesjonalne zachowanie podczas konsultacji. Mimo że przychodnia posiada grono pacjentów z wieloletnim stażem, którzy cenią sobie dostępność opieki, obecna ocena w serwisach internetowych odzwierciedla poważne zastrzeżenia dotyczące standardów obsługi pacjenta i organizacji pracy w tej poznańskiej placówce.

Opinie Przychodnia Lekarzy Rodzinnych "Zdrowa Rodzina" Sp. z o.o.

Opinie o przychodni są skrajnie podzielone, wskazując na dużą niespójność w jakości obsługi pacjenta. Podczas gdy część pacjentów chwali sprawność przyjęć w nagłych przypadkach, wielu innych skarży się na ogromne trudności w rejestracji telefonicznej oraz nieuprzejme traktowanie przez personel.

Mocne strony

możliwość przyjęcia w dniu zgłoszenia
sprawne wizyty u niektórych specjalistów
przestrzeganie godzin przyjęć przez lekarzy

Słabsze strony

bardzo trudny kontakt telefoniczny
nieuprzejma obsługa w rejestracji
konieczność osobistej rejestracji w placówce
brak empatii ze strony personelu

Najlepsze dla

Dla pacjentów, którzy są w stanie osobiście stawić się w przychodni w celu rejestracji i akceptują ryzyko długiego oczekiwania na połączenie telefoniczne.